Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này quy định cách thức CÔNG TY TNHH TMDV TUANCECOMPALY thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng website shoptmt.site.

1. Cơ sở pháp lý

Chính sách này được xây dựng dựa trên:

• Luật An ninh mạng năm 2018
• Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan

2. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của người dùng khi:

• Đăng ký tài khoản trên website
• Sử dụng dịch vụ, thực hiện thanh toán
• Liên hệ, gửi yêu cầu hỗ trợ

Các loại thông tin có thể bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ liên hệ
• Thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa)
• Thông tin thanh toán (không bao gồm thông tin thẻ ngân hàng chi tiết)
• Địa chỉ IP, thiết bị, lịch sử truy cập
• Các thông tin khác theo yêu cầu dịch vụ

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng để:

• Xác lập và quản lý tài khoản người dùng
• Cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch và thanh toán
• Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng
• Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ
• Đảm bảo an ninh, phòng chống gian lận
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật

4. Việc chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi thông tin cá nhân của người dùng.

Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

• Đối tác thanh toán, đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ CNTT phục vụ hoạt động website
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng

Các bên liên quan đều được yêu cầu tuân thủ quy định bảo mật thông tin.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ:

• Trong suốt thời gian người dùng còn tài khoản hoạt động
• Hoặc theo thời hạn yêu cầu của pháp luật
• Hoặc cho đến khi người dùng yêu cầu xóa thông tin (trừ trường hợp pháp luật quy định khác)

6. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm
• Giới hạn quyền truy cập thông tin
• Kiểm soát hệ thống máy chủ và hạ tầng kỹ thuật

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

7. Quyền của chủ thể dữ liệu

Người dùng có các quyền theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:

• Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu
• Quyền đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý
• Quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân
• Quyền phản đối, khiếu nại, yêu cầu bồi thường

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ theo thông tin tại Mục 9.

8. Nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản
• Thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép

9. Thông tin đơn vị quản lý dữ liệu

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH CÔNG TY TNHH TMDV TUANCECOMPALY
• Địa chỉ trụ sở: Khu 6 Nhị Châu, Phường Hải Dương, TP Hải Phòng, Việt Nam
• Email: CONGTYTNHHTMDVTUANCECOMPALY@GMAIL.COM
• Điện thoại: 0879247971

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo quy định pháp luật và hoạt động của website. Phiên bản mới sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.